Аутстаффинг, аутсорсинг, лизинг персонала: новые технологии в бизнесе
Эта книга посвящена аутстаффингу, аутсорсингу и лизингу персонала. Из нее вы сможете узнать, какие из этих бизнес-технологий могут использоваться в российской практике в рамках действующего законодательства, чем аутстаффинг, аутсорсинг и лизинг персонала отличаются друг от друга и какие несут в себе плюсы, минусы и риски, как внедрять в компании эти способы организации бизнеса и как их впоследствии применять, а также многое другое.
Для того чтобы читателю было интереснее и проще разбираться в теме, книга снабжена большим количеством схем, рисунков и практических примеров, что позволяет использовать эту книгу как практическое пособие.
Книга издана в 2010 году.
Читать Аутстаффинг, аутсорсинг, лизинг персонала: новые технологии в бизнесе онлайн беплатно
Принятые сокращения
ФЗ – Федеральный закон
ГК РФ – Гражданский кодекс Российской Федерации
НК РФ – Налоговый кодекс Российской Федерации
УК РФ – Уголовный кодекс Российской Федерации
КоАП РФ – Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях
АПК РФ – Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации
ТК РФ – Трудовой кодекс Российской Федерации
МНС России – Министерство Российской Федерации по налогам и сборам
ФНС России – Федеральная налоговая служба
ИНН – идентификационный номер налогоплательщика
НДС – налог на добавленную стоимость
ПБУ – Положение по бухгалтерскому учету
СЭД – система электронного документооборота
ЭЦП – электронно-цифровая подпись
CRM – система взаимоотношения с клиентами
PR – связи с общественностью
ОКВЭД – Общероссийский классификатор видов экономической деятельности
Предисловие
Аутстаффинг, лизинг и аутсорсинг персонала сегодня в большинстве развитых стран рассматриваются как необходимый элемент рынка труда, способствующий повышению рентабельности и конкурентоспособности производства, а также поддержанию и росту занятости населения. В условиях экономического кризиса указанные способы привлечения трудовых ресурсов – это еще и механизмы снижения затрат организаций.
Что конкретно представляют собой аутстаффинг, лизинг и аутсорсинг персонала, чем они отличаются друг от друга, что нового и полезного они могут дать компаниям, в чем риски их использования, являются ли они элементами социального партнерства между бизнесом и государством или, наоборот, препятствуют государству в его борьбе с безработицей, а также многое другое, вы узнаете, когда прочитаете эту книгу.
При написании книги были использованы собственные знания и практический опыт автора в этой области, периодическая и научная литература, а также иная общедоступная информация. Приведены реальные примеры сложных ситуаций, описаны проблемы и сформулированы вопросы, почерпнутые автором в процессе работы и проведения семинаров на различные темы, связанные с рассматриваемыми проблемами.
1. Аутстаффинг, лизинг (аренда) и аутсорсинг персонала: три в одном
Основные понятия: в чем разница
Сначала хотелось бы разобраться с основными понятиями, которые будут рассмотрены в книге, – аутстаффингом, лизингом персонала, который также называют арендой, и аутсорсингом персонала. Дело в том, что, читая периодическую литературу и различные экономико-управленческие издания, я неожиданно обнаружила: очень многие авторы смешивают эти понятия, используя их как синонимы. Между тем это совершенно не так, хотя общие черты у них, несомненно, просматриваются. Впрочем, иначе и быть не может, ведь все три этих понятия «работают» с одним и тем же «предметом» – работающей частью населения, людьми.
Определения указанных выше понятий вы сможете найти в небольшом по объему словаре терминов и определений, который приведен в конце книги. Однако приведу их еще раз, причем исключительно ради удобства читателя
Итак:
аутстаффинг персонала – это услуга по выведению персонала компании за штат с последующим привлечением его на основании гражданско-правового договора (договора аутстаффинга);
лизинг (аренда) персонала – это услуга по предоставлению персонала на осуществление долгосрочных и краткосрочных проектов;
аутсорсинг персонала – это передача какой-либо функции компании внешнему провайдеру, обладающему необходимым персоналом для ее выполнения.
Как видите, грань между этими понятиями тонка, но она есть. А следовательно, ее надо учитывать. Кроме того, эта небольшая разница влечет за собой большие различия в использовании способов привлечения персонала и последствиях такого использования (например, различны формы заключаемых договоров, различны налоговые и иные риски, различна «степень стыковки» с Трудовым кодексом Российской Федерации и др.). Все эти различия, как и общие черты, рассмотрены в других главах этой книги более подробно. Здесь приведем только сравнительные характеристики этих понятий (табл. 1):[1]
Таблица 1. Сравнительная таблица понятий аутстаффинга, лизинга (аренды) и аутсорсинга персонала.
* Аутсорсер – компания – поставщик аутсорсинговых услуг.
А теперь хотелось бы дать компании, которая решила использовать в своей деятельности персонал на условиях аутстаффинга, лизинга или аутсорсинга, несколько полезных советов.
– Прежде чем принять окончательное решение и начать процедуру «трансформации», необходимо определиться, что именно будет оптимально именно для вашей компании – аутстаффинг, лизинг или аутсорсинг персонала.
– Если все же есть соблазн попробовать сочетать аутстаффинг, лизинг или аутсорсинг персонала в одном договоре, от этого следует отказаться, так как слишком велик риск запутаться и увеличить количество рисков.
– Перед тем как совершить выбор, необходимо тщательно исследовать деятельность своей компании, чтобы принятое решение в итоге было оптимальным.
– Если психологический комфорт работников для вас не пустой звук, пригласите для проведения исследования и для последующей трансформации деятельности сторонних консультантов. Исходя из практики можно сказать, что работники легче воспринимают «жизненные изменения», если хотя бы формальным источником их являются посторонние люди, а не «родное» руководство. Есть такой психологический феномен.
