Эпоха НУМ: ИИ как Новая Управленческая Модель

Благодарность

Отдельное спасибо Калине Яркиной – за тонкое редактирование, внимательность к стилю, структурное чутьё, а также за поддержку и вдохновение на всём пути работы над книгой.

Благодаря совместной работе текст стал чище, яснее и ближе к читателю.

Эта книга не только про ИИ – она и про людей, которые помогают идеям обрести форму.

Спасибо, Калина, что стала частью этого проекта.

ИИ – не модный инструмент.

Это новая управленческая модель.

А. А. Несмеянов

Почему управленцы должны первыми понять суть ИИ

Несколько лет назад я открыл ChatGPT. Был вечер, отчётный период, мысли разбегались – типичная ситуация. Из любопытства набрал: «Сделай сводку по ключевым финансовым показателям, исходя из этих данных» и вставил Excel-таблицу. Через минуту на экране был текст лучше, чем я сам бы написал. Логика, структура, чёткие формулировки. Я удивился не потому что ИИ справился, а потому что… я почувствовал себя как будто рядом со мной сел очень умный ассистент. Спокойный. Не спорит. Быстрый.

Но настоящий «перелом» случился позже.

Мы планировали запуск нового продукта в одном из филиалов. Обычная схема: обсуждения, презентации, прогнозы. Вроде всё логично. Но я решил попробовать: загрузил ИИ несколько вариантов рыночных сценариев, добавил вводные по поведению клиентов и спросил – «Где слабое место нашей гипотезы?»

ИИ выдал: «Проблема в том, что ваш план опирается на прошлые модели спроса, не учитывая изменение поведения в канале Х. Вот как это выглядит в данных…»

Я перечитал это трижды. Он оказался прав. Мы это чувствовали, но не могли точно сказать. А ИИ показал это быстро, спокойно, без амбиций. И в этот момент я понял:

ИИ – не просто помощник. Это инструмент для другого мышления. Не линейного, а многослойного. Не реактивного, а системного.

Что я понял, работая с ИИ

Если раньше эффективность управления определялась скоростью реакции и опытом, то теперь на первое место выходит структура мышления и умение задавать вопросы.

ИИ обостряет управленческое зрение – не заменяет его.

Я увидел, как меняется динамика:

• Люди начинают мыслить чётче, если им помочь правильно задать вопрос ИИ.

• Решения принимаются быстрее, потому что ненужный «шум» отсеивается.

• А главное вскрываются слабые места в мышлении: где мы строим догадки, а не гипотезы. Где верим в опыт, а не проверяем факты.

ИИ дисциплинирует мышление. И в этом его главная ценность для управленца.

Мышление меняется – процессы меняются

Когда ты начинаешь мыслить иначе – иначе ведёшь совещания, иначе формулируешь задачи, иначе подходишь к планированию. Это не про «поставить ИИ в чат», это про смену управленческой модели:

• Вместо контроля – фокус на потоках и паттернах.

• Вместо интуитивного опыта – мышление через гипотезы и сценарии.

• Вместо реакций – системная проактивность.

ИИ меняет не только стиль управления, но и сам подход к нему: от иерархии к оркестровке, от интуиции – к прозрачным моделям принятия решений.

Зачем эта книга

Я написал эту книгу не для тех, кто хочет «разобраться в нейросетях». А для тех, кто отвечает за команды, бюджеты, стратегии и понимает: если мы не пересоберём стиль управления, мы отстанем.

ИИ уже стал конкурентным преимуществом в решениях, в темпе, в ясности. И ваша задача – не стать техническим специалистом, а научиться ставить ИИ правильные вопросы, использовать его как системного помощника для управленческих решений.

Что вы найдёте в книге

• В Части I – развенчание мифов и переосмысление роли ИИ.

• В Части II – как ИИ влияет на мышление и стиль управления.

• В Части III – пошаговый подход к внедрению ИИ в команду и процессы.

• В Части IV – инструменты, шаблоны, подсказки и примеры промптов.

• В Части V – как ИИ трансформирует бизнес-модели и что будет с теми, кто опоздает.

Провокационный вопрос для начала

Что произойдёт, если ваш конкурент начнёт использовать ИИ на 6 месяцев раньше вас в управлении приоритетами, в анализе клиентов, в принятии решений?

Ответы в главах этой книги.