![]()
В книге поведано обо всем ключевом, что вам целесообразно знать о маркетплейсах и их маркетинге, если вы имеете отношение к маркетплейсу и желаете ему долгосрочного процветания. Или если вы интересуетесь разными направлениями маркетинга.
Подготовка книги осуществлялась с использованием в основном не русскоязычных источников.
I Маркетплейс: основные понятия и история
1.1 Что такое маркетплейс? История
Что собой представляет маркетплейс?
Онлайн-маркетплейс (от английских слов online marketplace) – представляет собой цифровую торговую площадку, платформу электронной коммерции, предлагающую сведения о товарах и услугах, принадлежащих сторонним продавцам. Такая платформа – это удобный и высокоэффективный способ приобретения товаров и услуг в сети.
Один и тот же продукт часто доступен от разных продавцов, что позволяет покупателям прибегать к сопоставлению цен. Благодаря объединению предложений от множества поставщиков, маркетплейсы обеспечивают более разнообразный ассортимент и широкую доступность товаров по сравнению с обычными интернет-магазинами, хотя они по сути также являются интернет-магазинами, но более масштабными и солидными. С 2014 года наблюдается стремительный рост числа подобных площадок, обусловленный фактом их растущей популярности.
История
В 1995 году стартовала компания Amazon, изначально специализировавшаяся на продаже книг. Сегодня это гигантский онлайн-магазин с восемью представительствами по всему миру. В том же году в Соединенных Штатах Америки была запущена платформа eBay, которую, по определению, также можно считать маркетплейсом, ведь она позволяет частным и корпоративным продавцам размещать свои предложения.
Однако, в отличие от классических маркетплейсов, цены на eBay формируются посредством проведения аукционов.
В 1996 году Хироси Микитани пошел на основание в Японии интернет-магазина Rakuten, а уже в 1997 году он предоставил продавцам шанс создавать собственные сайты, интегрированные с его платформой.
В 1999 году в Китае имело место появление Alibaba, созданного Джеком Ма, впоследствии Alibaba превратился в крупнейший в мире маркетплейс с колоссальной капитализацией в 441 миллиард долларов (по данным на конец 2018 года).
В 2004 году во России Владислав и Татьяна Бакальчук предприняли основание маркетплейса под названием Wildberries (известный также как ВБ или «Дикие ягоды»).
1.2 Происхождение термина. Понятие «агрегатор» в электронной коммерции
Происхождение термина «маркетплейс»
Слово «маркет» берет свое начало от латинского слова «mercatus», что означает «рыночная площадь». Первое задокументированное употребление термина «маркет» (market) в английском языке встречается в англосаксонской летописи 963 года, созданной во времена правления короля Уэссекса Альфреда Великого (время около 871-й г. —899-й г.) и впоследствии распространенной по всем английским монастырям. Оригинальная фраза звучала как «Ic wille þæt markete beo in see selue tun», что в приблизительном переводе означает «Я хочу находиться на этом рынке в хорошем городе».
Понятие «агрегатор» в электронной коммерции
Наряду с термином «маркетплейс» в электронной торговле часто практикуется использование понятия «агрегатор». Это тоже платформа, собирающая информацию о продуктах или услугах сторонних компаний. Однако, в отличие от маркетплейса, агрегатор выступает исключительно в роли посредника, не принимая участия непосредственно в сделке: он не принимает оплату на своей площадке и не занимается организацией такой активности, как доставка.
1.3 Интернет-маркетинг: рольмаркетплейсов и агрегаторов. Выгоды от посредников Решающее значение эффективной маркетинговой стратегии маркетплейса
Интернет-маркетинг: роль маркетплейсов и агрегаторов
В сфере онлайн-маркетинга маркетплейсы работают как информационные платформы, соединяющие потребителей с предложениями различных компаний. Они предоставляют единый ресурс, где возможно нахождение широкого спектра товаров и услуг – от авиабилетов и услуг кейтеринга до одежды, обуви и прочих изделий и продуктов. Это обеспечивает создание большого удобства для покупателей, так как избавляет их от необходимости самостоятельно искать и анализировать информацию, прибегать к сопоставлению цен, оцениванию рейтингов и иных значимых параметров.
Выгоды от посредников
Онлайн-площадки, такие как B2B, так и B2C, получают выгоду от работы посредников. Более того, ими зачастую предлагаются инструменты для ведения соцсетей, они формируют сообщества вокруг брендов и обеспечивают прямой контакт между поставщиками и их клиентами. Это является особенно актуальным в условиях перманентно растущей популярности электронной коммерции, когда цифровое пространство становится ключевой ареной для ведения бизнеса.
1.4 Успешный маркетинг на рынке требует многогранного подхода. Решающее значение эффективной маркетинговой стратегии маркетплейса
Успешный маркетинг на рынке требует многогранного подхода
Успешный маркетинг на рынке требует многогранного подхода, который использует различные каналы и стратегии. Независимо от того, находитесь ли вы на ранней стадии и думаете о том, как продвигать маркет, или вы уже устоялись и хотите расширить существующий маркет и масштабировать свой бизнес, рассмотрев разные каналы и включив их в свою стратегию маркетинга на рынке, вы будете на пути к росту и выделению своего маркета среди конкурентов.