Об авторе
Андрей Перегудов – директор по развитию бизнеса в компании DAKO Professional Team, эксперт в области клинингового управления и продаж услуг комплексного обслуживания объектов недвижимости. Более 10 лет он успешно работает в клининговой индустрии, создавая эффективные стратегии и внедряя инновационные решения.
Андрей начал свой путь в DAKO Professional Team в 2017 году, пройдя карьерный путь от руководителя объекта до директора по развитию бизнеса. Под его руководством компания значительно расширила свое присутствие, как в регионах России, так и за ее пределами.
В 2021 году Андрей возглавил экспансию компании по франчайзинговому направлению. Сегодня под брендом DAKO успешно работают более 20 франчайзинговых предприятий.
В 2022 году Андрей получил степень MBA по специальности «Стратегический менеджмент и управление организацией» в Московской международной высшей школе бизнеса «Мирбис», что дало ему фундаментальные знания для управления крупными проектами.
В 2023 году он начал преподавательскую деятельность в Московской бизнес-школе, где разработал и провел курс по стратегическому управлению клининговыми компаниями. В том же году Андрей возглавил комитет по клинингу при РСТЦ, где вместе с командой экспертов рынка начал разработку профессиональных стандартов для отрасли.
В 2024 году он стал активным членом АРУК, принимая участие в развитии клининговой индустрии. Андрей также является организатором бизнес-туров, посвященных внедрению технологий в Facility Management, активно продвигая диджитализацию процессов и развитие отрасли.
В своих интервью и статьях Андрей делится уникальным опытом управления федеральной клининговой компанией, тонкостями ведения переговоров и стратегиями масштабирования бизнеса. Он вдохновляет предпринимателей и управленцев на достижение высоких результатов и подчеркивает значимость профессионального подхода в клининге.
Предисловие
Клининговая отрасль – это мир удивительных возможностей, неисчерпаемой энергии и вдохновения. Для начинающих и действующих, но ещё не крупных клининговых компаний, она открывает бесконечные горизонты. Эта отрасль, с каждым годом становящаяся всё более важной и востребованной, привлекает людей, горящих своим делом, и предлагает множество путей для профессионального роста и достижения успеха.
Мы все знаем, что клининг – это не просто уборка. Это искусство, требующее знаний, навыков и страсти. В нашей отрасли существует огромное разнообразие компаний, каждая из которых по-своему уникальна. Кто-то сосредоточен на обслуживании коммерческой недвижимости, обеспечивая чистоту и порядок в бизнес-центрах и офисах. Другие специализируются на уборке индустриальных объектов, где каждый уголок требует внимательного подхода и высокого качества работы. А есть компании, работающие в B2C сегменте, которые заботятся о том, чтобы квартиры и дома людей становились чище, уютнее и комфортнее. В каждом направлении своей работы клининговые компании вносят значительный вклад в общество, помогая создавать чистую и безопасную среду.
Что же объединяет все эти компании, независимо от их специализации? Это, прежде всего, страсть к своему делу. В клининговой отрасли работают невероятные люди, которые не только делают свою работу качественно, но и стремятся изменить её, улучшить её стандарты, создавать новые технологии и подходы. Эти люди открывают школы клининга, создают обучающие курсы и программы, чтобы поделиться своими знаниями с коллегами и вдохновить их на дальнейшее развитие. У каждого в этой отрасли есть своя история, своя уникальная точка роста, но при этом все объединены одной важной целью – сделать мир чище и лучше.
Каждый день клининговая отрасль развивается, появляются новые технологии уборки, новые подходы к обслуживанию объектов, новые стандарты и, конечно же, новые требования. Всё это создает разнообразие, которое невозможно не заметить. В нашей отрасли используются самые различные виды оборудования и инвентаря: от простых уборочных средств до самых современных машин и устройств, которые делают процесс уборки более быстрым и качественным.
Важную роль в развитии отрасли играют поставщики, которые не просто предоставляют качественное оборудование, но и следят за его сохранностью, своевременно оказывая сервис и ремонт. Они становятся настоящими партнерами для клининговых компаний, помогая им поддерживать высокий уровень работы и обеспечивать своим клиентам лучший сервис.
Клининговая отрасль имеет свои выставки и конференции, которые собирают сотни участников. Эти события становятся платформой для обмена опытом, для поиска решений актуальных проблем и для того, чтобы познакомиться с новыми достижениями и трендами. В рамках таких мероприятий создаются новые отраслевые сообщества, которые решают важные задачи и помогают компаниям расти и развиваться. На этих событиях происходит настоящая магия – обмен опытом, установление контактов, создание новых возможностей. И не стоит забывать о конкурсах и бизнес-турах, которые вдохновляют и мотивируют на новые достижения.
Всё это – не просто элементы нашей отрасли. Это её душа. Это те вещи, которые делают её живой и динамичной, где всегда есть место для развития, для новых идей и амбициозных проектов. Это место, где каждый, кто готов работать и учиться, может найти поддержку и помощь, развиваться и достигать своих целей. И если вы читаете эту книгу, значит, вы уже сделали первый шаг на этом пути. Прежде чем идти дальше, знайте – отрасль всегда поддержит вас. В ней есть много хороших и открытых людей, готовых поделиться опытом, поддержать и помочь на каждом этапе.
