Практическое НЛП

В этой части мы расскажем, как наладить контакт с людьми и достичь взаимопонимания с ними. Этот материал пригодится как для самообразования, так и для обучения в рамках вашего тренинга.

При выстраивании взаимоотношений между собой люди, как правило, используют давно известные и выверенные психологические приемы. Знание таких приемов поможет вам управлять этим процессом. Допустим, вы только начали общаться с кем-то. Отношение этого человека к вам и к тому, что вы говорите, можно оценить по нескольким ключевым критериям.

Очевидно, мы хотим общаться с людьми, которые демонстрируют наличие признаков из первой категории. А что делать с тем, чье поведение соответствует пунктам из второй? Так уж выходит, это жизнь! Но вы хотя бы будете понимать, что его отношение к нам не фиксировано и что вы можете на это повлиять.

Представьте, что был кто-то, всегда игравший с вами в одной команде, но сегодня он почему-то переключился на другую волну. Видимо, у него просто такой день, ничего не поделаешь. Мы не можем этим управлять. Но давайте не будем расстраиваться! Ведь с НЛП мы можем научиться общаться с людьми независимо от того, в каком они состоянии.

Вернемся к нашим колонкам. Как вы знаете, каждый из нас имеет свою уникальную модель мира.

Модель мира – свод правил и законов, в которые мы верим и в истинности которых не сомневаемся. В НЛП это называется картой. В этой карте есть все, что мы знаем и думаем о себе, о других людях и о том мире, в котором мы живем. У каждого человека карта уникальна, но есть и некоторые общие черты. Например, один, возможно, любит гулять в пасмурную погоду, а другой – совсем нет. Но оба могут верить в существование жизни на Марсе.

Когда мы начинаем общаться с кем-то, наличие похожих частей в наших картах способствует более быстрому сближению. Бывает так, что после всего нескольких минут разговора наши убеждения и наше настроение начинают подстраиваться друг под друга.

В психотерапии это называется раппортом. Это такой комплекс состояний и условий, который помогает лучше понять клиента. Психотерапевты осознают, что нельзя полагаться только на случайности, а потому используют некоторые «хитрости» – в данном случае в ходе разговора демонстрируют сходство с человеком, пришедшим к ним на сеанс. И это работает! Они заметили, что именно это создает раппорт, формирующий чувство доверия и близости.

Создатели НЛП подробно изучили этот процесс и назвали его подстройкой. Если мы подстраиваемся к собеседнику, то входим с ним в раппорт и человек начинает нам доверять. Так что, если хотите установить связь с кем-то, просто подстройтесь под его настроение и манеру речи. Но помните: главное здесь – не переборщить, ваша подстройка должна быть естественной и комфортной для вас.

Если вы используете этот прием, товарищ, который раньше отказывался принимать ваши идеи, вдруг начнет проявлять интерес к ним и радоваться тому, что вы делитесь с ним новой информацией. Возможно, он даже будет готов изменить свое мнение и научиться у нас чему-то новому! Вспомните, не было ли у вас случаев, когда вы услышали от кого-то, кому доверяете, информацию, в которую впоследствии поверили? Именно поэтому раппорт является важным инструментом в НЛП.