Каждая фея знает, что первый день осени – символ мира и спокойствия, но всего через пять минут после открытия мастерской, крупный мужчина с крысиными усами начал кричать на меня так, что мне сразу же захотелось натравить на него нашего пикси- гаргулью Тана.
— Я требую обмена неисправной волшебной палочки! — прокричал мужчина, его губы и усы дрожали от гнева.
Посетитель так энергично замахал одной из моих лучших палочек, что я испугалась, как бы он ни вызвал маленького носорога или набор резиновых утят.
Магия порой творит забавные вещи, особенно когда обладатель ведёт себя странно. Не то чтобы я знала об этом по собственному опыту, но это элементарная истина известна всем.
— Эй! Ты меня слушаешь? — посетитель прорычал, ещё сильнее сжимая палочку.
Я даже удивилась, как он не сломал изящный ствол палочки. Мне стоит рассмотреть его жалобу, несмотря на его грубое поведение.
Сделав глубокий вдох, чтобы успокоиться, я использовала нежный, успокаивающий тон голоса сказав:
— Из-за личных особенностей палочек я не могу обменивать их. Мы обсудили все условия при покупке, в чеке всё прописано. Мне очень жаль.
— Чепуха! Мой сын почти не пользовался ей, — он швырнул палочку на прилавок, отчего загремели баночки с драгоценными камнями и кристаллами. — Просто верни мне мои деньги, недоучка!
— Мистер, нет необходимости повышать голос и не стоит швыряться уникальным изделием.
Я что, должна его бояться? Он и его подрагивающие от злости усы — далеко не самые страшные вещи, которые я видела в жизни.
— Верните мне деньги! — маленькие пузырьки пены заполнили уголки рта мужчины, а его лицо начало приобретать красный оттенок, что определённо вызывало беспокойство.
Не хотела бы, чтобы в моей Мастерской появился труп,который может запачкать старинный ковёр и нарушить здесь магический баланс эманациями смерти.
— В чеке указано, что по истечении четырнадцати дней возврат средств не производится.
— Вздор! Я хочу поговорить с владелицей Мастерской! — мужчина ударил кулаком по стойке, слюна полетела мне в лицо.
Я медленно вытерла щёки и постаралась придать голосу ровный тон:
— Уважаемый, я владелица Мастерской волшебных палочек "Аметист".
Вот интересно, почему никто не допускал мысли, что такая фея, как я, может управлять Мастерской. Ну, ладно, не совсем управлять и не совсем владелица. Но я совладелица Мастерской, так как бабушка сбавила обороты, проводя больше времени, отдыхая в саду, едва я вернула наши лицензии в прошлом месяце.
Именно из-за таких клиентов, как этот тип, желание моей бабушки уйти на пенсию, вполне закономерно. И как бы я ни отпиралась после того дня, когда получила лицензию, бабушка начала потихоньку передавать все дела Мастерской. Конечно, она давала советы и помогала в заказах компонентов, иногда создавала особо сложные палочки. Но почти все дела Мастерской находились в моих руках, как бы я ни противилась, отказать бабушке не смогла.
— Ага! Значит, ты признаёшь, что несёшь ответственность за создание таких ужасных, неработающих палочек?
— Ваша палочка из ясеня превосходно сбалансирована, — я старалась сохранить спокойствие, но волновалась, ведь не каждый день меня обвиняли в том, что я создала неработающую волшебную палочку, не говоря уже о том, что мне угрожали в собственной Мастерской.
Я сочувствовала и хотела бы, чтобы палочка лучше подходила его сыну, но ведь и моя просьба привести ребёнка, чтобы проверить соответствие магии и палочки, прежде чем покупать предмет из моей коллекции, была проигнорирована. Кроме этого, личное присутствие будущего владельца не привело бы к такому концу. Личное присутствие будущего владельца не привело бы к такому концу.
Увы, такое случалось довольно часто.
"Возможно мне следует подумать о размещении на витрине надписи про обязательное присутствие того, для кого заказывается волшебная палочка?" — подумала я, но мысль как быстро вспыхнула в сознании, так и исчезла.
В любом случае вряд ли кто-то обратит внимание на подобную надпись. Хуже будет если покупатели могут обратиться к одному из массовых производителей, выпускающих одинаковые палочки без индивидуальности.
Я подавила дрожь.
Изготовление палочек — искусство, и оно не должно быть фабричным
Усы мужчины снова зашевелились над его губой, привлекая моё внимание.
— Послушай меня, верни деньги, или я сообщу о тебе в Центр контроля по изготовлению волшебных палочек.
Центр контроля? Опять? Я не так давно там была, но не думаю, что они снова пустят меня на их территорию, особенно чтобы помочь. Конечно, жалоба всё усложнит.
Потеряв терпение, я схватила пару купюр из кассы и бросила их на стойку.
— Отлично. Ваши деньги. Ваша палочка остается, а вы убирайтесь из Мастерской, — я зло посмотрела на посетителя, устав от его глупости и дурости.
— Ч-Что? — он начался заикаться, видимо, моя внезапная вспышка гнева испугала посетителя.
—Уважаемый, возврат денег, то, чего вы требовали, и вы это получили. Поэтому немедленно уходите! — схватила метлу и вышла из-за прилавка, начав подметать землю у его ног. Метла отлично подходит как для уборки, так и для выгона грубых покупателей из моей Мастерской. — Вон! Вон!
