Введение в профессию бизнес-аналитика. Отправная точка для приобретения опыта

© Комсков В.В., текст, 2025

© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2025

В книгах вроде «“Название профессии” пособие для начинающих» обычно много написано о том, как долго автор к ней шел, сколько статей написал, в каком университете преподавал и т. д. Так вот, ничего подобного у меня не было. Два года назад я не только не планировал, что буду писать эту книгу, но даже и не думал об этом. Но так получилось, что ко мне обратились две очаровательные девушки с просьбой научить их бизнес-анализу, поскольку на тот момент я был старшим бизнес-аналитиком нефтяной компании «Роснефть» и имел большой опыт работы в профессии в российских и зарубежной компаниях. По итогу я все зафейлил, собрав все преподавательские грабли, какие только было можно. Выяснилось, что нормальной литературы по профессии просто нет: она или в общих чертах рассказывает о том, чем занимаются бизнес-аналитики, какими они бывают и т. п., или рассчитана на тех, кто уже работает в этой области и понимает, что конкретно изучает этот специалист. Девушки, которые попросили меня научить их бизнес-анализу, были не только очаровательными, они оказались еще и крутыми преподавателями в своих сферах, причем со знанием и опытом не только из отечественного высшего образования. Поэтому родилась мысль исправить эту ситуацию, написав книгу и создав курс «Бизнес-аналитик». За время написания я успел побывать руководителем команд, которые разрабатывали и сопровождали несколько информационных систем федерального значения, и запустить собственный стартап в сфере финтеха. Это позволило добавить в книгу информацию по hard и soft skills, которые я ожидал увидеть от кандидатов на позицию бизнес-аналитика уровня джуниор. По возможности развернуто я разобрал проблемы, возникающие у новых сотрудников при вводе их в должности.

Предупрежу: если кто-то думает, что после прочтения этой книги сможет стать бизнес-аналитиком и устроиться на работу за много-много денег, то я его разочарую, потому как придется прочесть и изучить еще немало материала. Однако моя книга станет тем скелетом, на который, как мясо, будут нанизываться новые знания, что в итоге позволит вам вырасти в крепкого специалиста.

В процессе написания этой книги о профессии бизнес-аналитика я осознал, насколько важна поддержка и помощь многих людей, без которых этот проект не стал бы реальностью. Хочу выразить свою искреннюю благодарность всем, кто способствовал созданию этой работы.

Прежде всего я благодарен своим коллегам и бизнес-партнерам, которые делились знаниями и опытом в области бизнес-анализа. Ваши ценные советы и конструктивная критика помогли мне глубже понять сложные концепции и сделать материал более доступным для читателей.

Я также хочу поблагодарить экспертов в области бизнес-аналитики, с которыми мне посчастливилось пообщаться. Ваши инсайты и рекомендации обогатили содержание книги и помогли мне взглянуть на предмет с разных точек зрения. Надеюсь, что читатели оценят тот опыт, которым вы щедро поделились со мной.

Особую благодарность хочу выразить Ирине Пинхасик. Ее бэкграунд руководителя проектов в сфере цифрового образования в различных европейских странах позволил мне использовать в книге современные мировые тенденции образования. Это должно сделать процесс усвоения информации для читателя наиболее комфортным и продуктивным.

Огромная благодарность команде редакторов и рецензентов, которые помогли улучшить текст и сделать его более структурированным. Ваш профессионализм и внимание к деталям сыграли ключевую роль в создании качественного продукта. Я ценю вашу работу и усилия, вложенные в этот проект.

В заключение хочу поблагодарить всех тех, кто был частью этого пути. Каждое ваше слово поддержки, каждая идея и каждый совет сделали эту книгу лучше. Надеюсь, что она станет источником вдохновения и практических знаний для многих.

С уважением, Валерий Комсков

«…если бы среди философов установилось согласие относительно значения слов, то почти все их споры были бы прекращены»

Рене Декарт, XVII век

На самом деле вопрос не такой простой, каким кажется. Надеюсь, ни для кого не секрет, что «бизнес-анализ», «анализ бизнеса» (аудит) и «бизнес-аналитика» – это совершенно разные понятия и кроме «похожих слов» между ними не так много общего?

Но даже если мы возьмем конкретно бизнес-аналитиков, то выяснится, что есть два их вида:

• обычный (не IT) бизнес-аналитик – тот, кто работает в контексте бизнеса в целом. Такой специалист участвует в совершенствовании процессов, оптимизации издержек и т. д;

• бизнес-аналитик в IT – тот, чья работа происходит в рамках отдельных IT-проектов – закупки, внедрения, внесение изменений и т. д. Его задача – взаимодействие с заинтересованными лицами со стороны заказчика (бизнес-пользователи, технический персонал и т. д.) для сбора требований, исходящих от бизнеса.

При этом IT – крайне снобистская сфера, и за пределами крупных корпораций о бизнес-аналитиках не из IT обычно никто не знает.

В то же время в отрасли нет четкого разделения на «бизнес-» и «системных» аналитиков. В каждой компании (а подчас и в отдельных командах внутри одной компании) границы их компетенций сильно размыты, вплоть до того, что зачастую на проекте вообще нет системного аналитика, а его обязанности распределены между бизнес-аналитиком и разработчиками. И это не российская особенность: в мире также нет единого однозначного определения, достаточно почитать формулировку из библии бизнес-аналитиков BABOK.