Предисловие или как правильно пользоваться книгой
Уважаемые коллеги! Как вы уже поняли, идея написать эту книгу возникла далеко не случайно. Несмотря на обилие деловой литературы, созданной в основном иностранными теоретиками от бизнеса, объективно – в наших реалиях их постулаты работают слабо либо не работают совсем. Нет на рынке четкой инструкции по управлению. Другая беда – слишком много драгоценного времени уходит на изучение ненужного материала и поиски действительно приемлемых советов и практичной выжимки.
Исходя из того факта, что одна из главных функций любого руководителя – наставничество с целью построения собственной эффективной и слаженной команды, которая приносит высокие результаты. Приглашаю поучаствовать Вас в создании действительно полезной и нужной книги для управленца. Это первая социальная бизнес-книга. Пусть она станет квинтэссенцией опыта реальных топов, готовых делиться своими правилами, примерами, пожеланиями во имя успешного Бизнеса с Большой буквы!)
1. Читаем;
2. Дописываем в пустые листы свои опытные заметки;
3. Возвращаем мне;
4. Получаем новую книгу заполненной с лучшими Вашими заметками и другими заметками уважаемых мною людей.
Итак,
Приветствую тебя, дорогой и очень дорогой Топ-менеджер.
Эта книга написана специально для тебя на основании многих прочитанных книг и большого опыта не только личного, но и многих успешных менеджеров и топ-менеджеров в различных отраслях.
В книге ты найдешь азы управления людьми, узнаешь, как получить максимальную эффективность для себя и своих подчиненных.
Как стать результативным менеджером и в то же время оставаться уважаемым человеком для всего коллектива.
Книга написана в стиле «своими словами», чтобы было приятно и непринужденно читать и сравнивать со своим опытом управления.
И я очень надеюсь на Ваши заметки, которые улучшат эту книгу раз в сто.
Перейдем к советам, которые я бы хотел дать для прочтения этой книги:
– Читайте не более 1 главы в день.
– Прошу критично относиться к каждой прочитанной фразе, но быть справедливым к автору. Еще раз напомню: чистые листы оставлены лично для Вас, пишите свою редакцию, делайте свои заметки, возможно именно они войдут в основную книгу.
– Подчеркивайте наиболее понравившиеся фразы.
– Практикуйте каждый день.
– Пусть книга всегда будет под рукой, там, где Вы обычно размышляете.
Удачи…
Введение. Для кого эта книга?
Я постарался сделать её универсальной, чтобы она помогла вам в любой ситуации. Особенно незаменимой она будет, если:
1. Вы – руководитель, который зашел в тупик
Вы за рулем, но не знаете, что делать и куда ехать. Всё вокруг в хаосе. Ваши подчиненные чувствуют это, выходят из-под контроля и насмехаются за вашей спиной. А вы в глубине души понимаете – они правы. Вы чувствуете себя на краю, зарплата задерживается, дома тоже все становится плохо. Работаете вы много, толку от этого нет, а свет в конце тоннеля скоро выключат.
2. Вас только что повысили
Вы отличный менеджер среднего звена, но никогда не имели своих подчиненных. Вы терзаете себя, потому что вам сложно проявлять жесткость к тем, с кем еще вчера были на одном уровне. Вы не знаете, как управлять и что делать, чтобы вас слушали, а команда показывала высокие результаты. Теперь вам приходится руководить своими коллегами – людьми, с которыми вы вместе сетовали на руководство, смеялись, праздновали и унывали. Вы вроде главный, но в голове простого менеджера – враг № 1. Все поздравляют вас, но ваша радость смешалась со смятением. Вы в зоне некомпетентности. Добро пожаловать! Теперь вам нужно доказать себе и подчиненным, что вы занимаете новое положение по праву. Осознание этого уже бросает вас в отчаяние.
3. Вы вышли на руководящую должность в новой компании
Самый лучший сценарий, при котором вы сможете учесть предыдущие ошибки. Друзей у вас тут нет, есть только подчиненные и вас с первого дня признают руководителем на любом уровне. Но каждый может быть отличным управленцем «на один день». А дальше что? Вы не знаете, как всегда оставаться авторитетным и успешным.
Самое сложное здесь – войти в коллектив правильно: серьезным, умным человеком, который заслуживает это место. Потому что в компании на вашу должность наверняка претендовали другие люди и в коллективе уже есть оппозиция.
Другие варианты тоже возможны. Неважно, в какой вы категории. Практические знания, которыми я поделюсь в этой книге, везде помогут вам в управлении – на работе, в бизнесе и даже в общении с собственными детьми.
Глава 1. «Встречают по одежке» – никто не отменял
Первое впечатление, как известно, нельзя произвести дважды!
Ваша одежда – темный, строгий костюм (Вашего размера), светлая рубашка, галстук темный, но светлее костюма, ремень и туфли одного цвета (туфли безупречно чистые), и самое главное ЧАСЫ (по ним будут определять Ваш уровень дохода).
Часы должны стоить приблизительно 10 % от Вашего годового заработка.
Приятный запах парфюма и уложенные волосы дополнят имидж.
Давать рекомендации для женщин гораздо сложнее. Универсальная рекомендация: от Вас должно «пахнуть деньгами» и всё. Особенно, если вам повезло возглавить мужской коллектив. С этого момента помните: всё, что на вас надето будет пересчитано коллегами до цента. Наилучший вариант – не играть со стилями. Поэтому, также строгий костюм, чистая обувь на каблуке, обязательно ухоженные ногти и волосы. Украшений должно быть не более трёх, включая обручальное кольцо. Обувь и сумка – визитные карточки, подчёркивающие статус.
