Рятуйте! Мій океан червоніє
«Рятуйте! Мій океан червоніє», – таке почуття раз у раз охоплює менеджерів в усьому світі. Дедалі більше людей – чи то керівників компаній, чи то голів некомерційних організацій, чи то очільників уряду – помічають, що потрапили в океан кривавої конкуренції, і прагнуть із нього виборсатися. Можливо, ваш бізнес почав звужуватися. Можливо, конкуренція стає гострішою, і тому ваша пропозиція стрімко набридає, а витрати зростають. Можливо, вам ось-ось доведеться сказати підлеглим, що підвищення зарплатні їм не бачити як своїх вух. Ніхто з нас не хотів би опинитися в такій ситуації. Однак це ситуація, у яку потрапляють чимало.
Як розв’язати таку проблему? Уроки й засоби «Стратегії блакитного океану» допоможуть вам упоратися з нею, у якій би галузі економіки ви не працювали. «Стратегія» покаже, як змінити червоний океан кривавої конкуренції на блакитний океан відкритого ринкового простору, якому притаманні новий попит і стале зростання можливостей.
Коли ми писали «Стратегію блакитного океану», то послуговувалися метафорою червоного й блакитного океанів, адже червоні океани, здавалося, охоплюють реальність, із якою все частіше мають справу організації, тоді як блакитні океани представляють – як від самих витоків свідчить історія промисловості – нескінченні можливості, що їх організації могли б створити. Сьогодні, за десять років, продано понад 3,5 мільйони примірників книжки. Вона стала бестселером на п’яти континентах, її перекладено рекордною кількістю мов – сорока трьома! А термін «блакитний океан» увійшов до бізнес-жаргону. З’явилося понад чотири тисячі статей і записів у блогах на тему «стратегії блакитного океану», і щодня в усьому світі їх більшає.
Викладені в них історії захоплюють. В одних статтях власники малого бізнесу й інші люди з усіх усюд обговорюють те, як книга докорінно змінила їхні погляди на життя й допомогла підняти професійні успіхи на суттєво вищий рівень. В інших керівники розповідають про те, як стратегія блакитного океану дала їм змогу зрозуміти, що слід забирати свій бізнес із червоного океану й витворювати принципово новий попит. Решта ж статей докладно змальовують, як заради швидкого результату очільники уряду застосували стратегію блакитного океану, прагнучи досягти щонайбільшого ефекту з найменшими витратами в соціально важливих сферах – від підвищення якості сільського й міського життя до зміцнення внутрішніх і зовнішніх цінних паперів і руйнування обмежень на міністерському та місцевому рівнях1.
Звертаючись до організацій, які застосовували наші ідеї, відколи побачило світ перше видання «Стратегії блакитного океану», ми дізналися чимало нового й зауважили, як далеко люди просунулися, напнувши вітрила цих ідей. Поміж питань, над котрими вони замислюються, утілюючи в життя свою стратегію, найчастіше трапляються такі: як упорядкувати всі свої дії в рамках нашої стратегії блакитного океану? Що робити, якщо наш блакитний океан почервонів? Як уникнути сильних гравітаційних пасток «червоного океану мислення» – ми звемо їх «капканами червоного океану», – якщо вже шлях веде нас до стратегії блакитного океану? Саме такі питання стоять за появою нашого розширеного видання. У цій новій передмові ми спершу розкажемо, щó ж тут нового. Потім коротко зрезюмуємо ключові моменти, які визначають і відрізняють стратегію блакитного океану, і з’ясуємо, чому, на нашу думку, нині стратегія блакитного океану потрібніша й актуальніша ніж будь-коли.
Що нового в доповненому виданні?
До цього видання додано два нові розділи й розширено третій. Звертаємо увагу на основні моменти, які показують суть ключових завдань менеджерів і їхні вразливі місця, а також те, як цьому зарадити.
Узгодження: що це означає, чому це важливо і як цього досягти. Виклик, що з ним на наших очах борються організації, – це вміння узгодити свою систему дій (включно з можливими зовнішніми й інтернет-партнерами) так, щоб на практиці створити життєздатну стратегію блакитного океану. Чи існує простий, але комплексний метод, який гарантував би узгодження ключових компонентів організації (від вартості до зиску для людей), що надало б змогу підтримати стратегічні зрушення, котрих потребує стратегія блакитного океану? Це важливо, оскільки компанії занадто часто зосереджуються на окремих сферах своєї діяльності, звертаючи менше уваги на інші величини, які мали б підтримувати стратегію для забезпечення сталого успіху. У зв’язку з цим наше розширене видання спеціально досліджує проблему узгодження в контексті блакитних океанів. Ми знайомимо з історіями успішного й невдалого узгодження, воліючи показати не тільки те, як на практиці досягнути першого, а й як уникнути другого. Проблема узгодження розкрита в 9 розділі.
Оновлення: коли і як відновлювати блакитні океани з плином часу. За будь-яким злетом і падінням компаній ховаються стратегічні кроки, які організації застосовують або ж, навпаки, легковажать ними. Суть завдання полягає в тому, як відновлювати блакитні океани з плином часу, коли замість справжнього блакитного океану врешті-решт виявляється підробка, а сам він стає червоним. Розуміння процесу відновлення має ключове значення, бо переконує в тому, що створення блакитних океанів – не поодинокий випадок, який можна започаткувати в рамках організації, надавши статусу повторюваного процесу. У цьому розширеному виданні ми з’ясовуємо, як можна обернути процес створення блакитних океанів зі статичного досягнення на динамічний процес оновлення як у рамках окремого бізнесу, так і на корпоративному рівні для багатопрофільних фірм. Тут ми покажемо динамічний процес оновлення для досягнення сталих економічних показників як однопрофільній фірмі, що створила блакитний океан, так і багатопрофільній, котра мусить збалансувати напрацювання червоного й блакитного океанів. При цьому підкреслюємо також додаткові ролі, які відіграють стратегії червоного й блакитного океанів в управлінні прибутком компанії в теперішньому часі та для забезпечення впевненого зростання і цінності бренда на майбутнє. Проблему оновлення викладено в розділі 10.
