Это мой любимый сериал, который я пересматриваю часто. В связи с этим и хотела начать свою книгу с рассмотрения именно с него.
О чем данный сериал? “Сериал рассказывает о команде врачей, которые должны правильно поставить диагноз пациенту и спасти его. Возглавляет команду доктор Грегори Хаус, который ходит с тростью после того, как его мышечный инфаркт в правой ноге слишком поздно правильно диагностировали. Как врач Хаус просто гений, но сам не отличается проникновенностью в общении с больными и с удовольствием избегает их, если только есть возможность. Он сам все время проводит в борьбе с собственной болью, а трость в его руке только подчеркивает его жесткую, ядовитую манеру общения. Порой его поведение можно назвать почти бесчеловечным, и при этом он прекрасный врач, обладающий нетипичным умом и безупречным инстинктом, что снискало ему глубокое уважение. Будучи инфекционистом, он еще и замечательный диагност, который любит разгадывать медицинские загадки, чтобы спасти кому-то жизнь. Если бы все было по его воле, то Хаус лечил бы больных, не выходя из своего кабинета”.
Работа в команде.
– “Ясно почему ты такой известный диагност, чтобы поставить диагноз, ничего не нужно знать.
– Ты онколог, я всего лишь жалкий врач инфекционист.
– Конечно, простой деревенский врач, опухоль мозга в ее возрасте, конечно не редкость, ей 23.
– Для ее возраста ей будет каждая болезнь редкостью.
– Маркеры трех самых известных рака мозга отрицательные.
– Маркеры для подстраховки, химик в школе сделал бы лучше.
– Семейный анамнез чист.
– Я думал твой дядя умер от рака.
– С другой стороны семьи, нет факторов риска.
– Известных тебе.
– И он не верит в лучевую терапию.
– И это абсолютно ничего не объясняет, а лишь заставляет задать вопрос – твоя кузина лечится в страховой.
– Ты оставишь все самое интересное патологоанатому? Какой смысл собирать команду, если ты ее не используешь? У тебе три квалифицированных врача скучают без дела”.
В данном эпизоде мы с вами встречаем спор между доктором Хаусом и его лучшим другом Уилсоном. Что же мы видим с вами в данном эпизоде с точки зрения HR?
В первую очередь мы видим, что они спорят чья профессия важна. Но самое важное мы видим в конце эпизода, когда Уилсон упрекает Хауса в том, что он не использует в работе свою команду – “Какой смысл собирать команду, если ты ее не используешь?”
И нам HR-менеджерам очень важно этот момент тоже отслеживать. В первую очередь это важно, так как это может негативно сказаться на результатах работы. В данном случае Уилсон говорит Хаусу о самом негативном исходе в работе врачей, если не работать на поставленной задачей вместе со своей командой, а именно смерть: “Ты оставишь все самое интересное патологоанатому?” Согласитесь это плохое окончание работ.
Как пример вы, как HR-менеджер работаете на большой площадке, где идет строительство, и у вас произошел несчастный случай, повлекший смерть. Когда вы начинаете разбираться почему данный случай произошел, то выясняете, что случай произошел из-за того, что руководитель неправильно построил работу членов команды. Один сотрудник неправильно выдал наряд-допуск, а другой сотрудник не огородил опасное пространство.
Поэтому важно нам HR-менеджерам отслеживать работу руководителя с членами команды.
Что же еще опасно, что говорит Уилсон: “У тебя три квалифицированных врача скучают без дела”. То есть это опасно тем, что сотрудники, видя, что их знания не используются в работе, могут уволиться. Согласитесь, если сотрудники имеют хорошую квалификацию и не имеют возможность нарабатывать навыки, они рано или поздно заскучают.
Для молодых сотрудников очень важно, чтобы их приобретенные знания применялись в работе. Особенно это важно юристам, докторам, бухгалтерам и т.п.
– “Остроумно, но вы мизантроп, а не женоненавистник.
– Какой первый вопрос врачу, передающему пациента?
– Вы намекаете, что я не могу собрать анамнез? Что является основным…
– Не что, а почему.
– У болезни нет мотивов.
– Нет, но у врачей есть. Почему эта пациентка? Что тебя, заинтересовало? Дай мне карту.
– Зачем?
– Меня заинтересовала твоя заинтересованность”.
Еще один эпизод по работе с командой мы также встречаем в данном сериале. Вроде бы прочитав, мы с вами ни чего особенного не видим. Но если мы внимательно будем смотреть и слушать, то вы поймете почему я решила выделить этот момент. А если вы работаете еще и в HR-сфере, то вы увидите, что этот момент наглядно показывает ситуации, которые мы встречаем в своей работе. Итак, давайте более детально разберем данный эпизод.
